Cambios y Devoluciones
En La Relojería.cl, nuestra prioridad es tu satisfacción total. Si no estás conforme con tu compra, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Contáctanos a través de nuestro centro de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Verificación del Estado
Asegúrate de que el reloj se encuentre en su estado original, sin uso, con sus etiquetas y en el empaque oficial de la marca.
Envío del Producto
Despacha el producto a nuestra casa matriz siguiendo las instrucciones de envío que te proporcionará nuestro equipo de soporte.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y aprobado el control de calidad, gestionaremos el envío de tu nuevo producto o la devolución de tu dinero en un plazo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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